Wie können wir dir helfen?

Antworten auf all deine Fragen zur Verwaltung deines Turkcell Europe Tarifs, zu deinem Guthaben und weiteren Leistungen findest du hier.



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HÄUFIGE FRAGEN

Den PIN/PUK-Code für Deine Turkcell Europe SIM-Karte findest Du auf dem Träger, aus dem Du deine SIM-Karte entnommen hast oder dem Anschreiben, mit dem Du deine SIM-Karte erhalten hast.
Zudem kannst Du Deine PUK beim Service Team erfragen. Entweder Du rufst uns an oder schreibst uns hierzu eine E-Mail.
Turkcell Europe bietet Prepaid-Kunden derzeit Triple-SIM-Karten, das heißt Standard-SIM-Karte, Micro-SIM-Karte und Nano-SIM-Karte in einem. Je nach Bedarf kann das richtige Format aus dem Träger gelöst und verwendet werden. Mit der Triple-SIM-Karte sind alle Endgeräte abgedeckt.
Ein SIM-Kartentausch kann aus unterschiedlichen Gründen erforderlich sein:
  • Du nutzt ein neues/anderes Endgerät und benötigst eine SIM-Karte in einem anderen Format (z.B. Micro-SIM oder Nano-SIM).
  • Diebstahl oder Verlust Deiner SIM-Karte.
  • Die SIM-Karte ist defekt.
Tipp: Wenn Du der Meinung bist, dass Deine SIM-Karte defekt ist, so prüfe zunächst, ob sie in einem anderen Handy funktioniert. Gleichzeitig probiere bitte einfach mal aus, ob eine andere SIM-Karte in Deinem Handy funktioniert. Wenn Du dennoch einen SIM-Kartentausch benötigst, so wende Dich einfach an unser Service Team.
Um im Internet surfen zu können, musst Du die mobilen Internet-Einstellungen von Turkcell Europe konfigurieren. Diese Einstellungen werden bei der ersten Nutzung Deiner Turkcell Europe Karte automatisch an Dein Mobilfunkgerät gesendet. Falls Du diese nicht gespeichert und installiert hast, kannst Du folgende Einstellungen über das entsprechende Menü Deines Mobilfunkgerätes vornehmen:

APN: turkcell.internet
Benutzername: turkcell
Passwort: turkcell

Um das mobile Internet nutzen zu können, müssen die APN Einstellungen von Turkcell Europe vorgenommen werden. Hierzu solltest Du eine WLAN-Verbindung nutzen und den folgenden Link mittels deines iPhone öffnen: "

http://www.turkcell.de/images/TurkcellAPN.MOBILECONFIG
Wenn Du diesen Link klickst, werden die Turkcell Europe APN Einstellungen automatisch auf Dein iPhone geladen. Du musst danach nur noch die Installation bestätigen und kannst nach einem Neustart deines Endgerätes einfach und unbeschwert im mobilen Internet highspeed surfen.http://www.turkcell.de/de/aufladen, per E-PIN oder paysafecard aufladen.
Hierbei empfehlen wir Dir immer einen Neustart deines Mobilfunkgerätes durchzuführen. Dies behebt in den meisten Fällen bereits die Zugangsschwierigkeiten zum mobilen Internet der Turkcell Europe. Bitte stelle auch sicher, dass die mobilen Internet-Einstellungen von Turkcell Europe richtig konfiguriert sind.
Egal ob Du vorher eine Prepaid-Karte oder einen Laufzeitvertrag hattest, kannst Du deine Rufnummer einfach zu Turkcell Europe mitnehmen. So bleibst Du für Freunde, Familie und Geschäftskontakte weiterhin unter der gleichen Rufnummer erreichbar!
Bei Bedarf wende Dich bitte einfach an unser Service Team und wir helfen Dir gerne weiter.
Eine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Mobilfunkanbieter ist jederzeit möglich. Zur Mitnahme Deiner Turkcell Europe Rufnummer musst Du eine Portierungserklärung abgeben. Du kannst dich hierzu mit unserem Service-Team in Verbindung setzen.

FRAGEN ZUR FREISCHALTUNG

Unsere Vertragshändler helfen Dir gerne bei der Freischaltung und Aktivierung, wenn Du deine SIM-Karte vor Ort im Shop kaufst. Du kannst die Karte aber auch unter www.turkcell.de oder durch unseren Kundenservice unter der Hotline 0180 6 151 151 freischalten lassen.
(20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz und mit max. 60 ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz abgerechnet)
Die Turkcell Europe SIM-Karte befindet sich in Deinem Starterpaket. Drück die Karte aus der gestanzten Form und setze sie in das SIM Kartenfach Deines Handys ein (wo genau sich dieses Fach befindet, entnimmst Du der Gebrauchsanleitung Deines Telefons). Nachdem Du die SIM-Karte eingesetzt hast, schalte Dein Handy ein und gib Deinen PIN Code 1 ein.

FRAGEN ZU PASSWÖRTERN

PIN (Personal Identification Number) ist im wahrsten Sinne des Wortes die Abkürzung für eine persönliche Identifikations Nummer, ein Passwort bestehend aus einer vierstelligen Zahlenkombination. Du bekommst von Turkcell einen PIN Code zu Deiner SIM-Karte und kannst sie über die Menüfunktion Deines Handys oder über **04*Eski PIN*Yeni PIN# nach Wunsch ändern. Solltest Du Dein PIN Code dreimal hintereinander falsch eingeben, wird Deine SIM-Karte automatisch blockiert. Eine Sicherheitsfunktion, um Dein Telefon und Deine Karte vor Mißbrauch zu schützen.
Wenn Du Deinen PIN Code dreimal hintereinander falsch eingegeben hast, wird Deine SIM-Karte blockiert. Um sie zu entsperren, brauchst Du den PUK Code. Gib dieses achtstellige Passwort in Dein Telefonmenü oder unter **05*PUK*Yeni PIN*Yeni PIN# ein und schalte Deine Karte frei.
Deine PIN und PUK Codes werden Dir beim Kauf eines Turkcell Europe Netzes im Vertragsshop übergeben. Diese Codes befinden sich auf Deiner SIM Karte und sollten aus Sicherheitsgründen nicht weitergegeben werden.
Im Falle von PIN und PUK Nummern Verlust, solltest Du dich sofort unter der Hotline 0180 6 151 151 an den Turkcell Kundendienst wenden.
(20 ct/Anruf aus dem deutschen Festnetz und mit max. 60 ct/Anruf aus dem Mobilfunknetz abgerechnet)

FRAGEN ZUM GUTHABEN

Du kannst Dein Guthaben direkt online über http://www.turkcell.de/de/aufladen, per E-PIN oder paysafecard aufladen.
Ja. Für die Turkcell Europe Aufladekarte einfach die *133* Aufladekartennummer# wählen und auf "anrufen" drücken.
Ja. Für die Paysafe Aufladekarte einfach die *134* Aufladekartennummer# wählen und auf "anrufen" drücken.
Natürlich. Wenn Du Guthaben auf Deine Turkcell Europe Karte geladen hast, kannst Du innerhalb von wenigen Minuten Dein Guthaben nutzen.
Du kannst von Deiner Turkcell Europe Karte aus die 6060 anrufen und von unserem Kontoservice Deinen Kontostand erfahren oder einfach von Deinem Handy aus *144# eingeben.
Ja. Auch wenn Du kein Guthaben mehr hast, bist Du innerhalb der ersten zwölf Monate nach Aktivierung immer erreichbar, danach innerhalb von Deutschland drei Monate lang. Allerdings kannst Du keine kostenpflichtigen Dienste ohne Guthaben nutzen. Wenn Du in diesen drei Monaten kein Guthaben auflädst, wird anschließend Deine Turkcell Europe SIM-Karte storniert.
Aktiver Zeitraum: In den ersten 12 Monaten, also 360 Tagen, ist Deine Karte für ausgehende und ankommende Anrufe freigeschaltet.
Halbaktiver Zeitraum: In den nächsten drei Monaten, also 90 Tage, ist Deine Karte nur für ankommende Anrufe freigeschaltet, sofern du kein Guthaben aufgeladen hast. Nach insgesamt 15 Monaten wird Deine Karte für ankommende und ausgehende Anrufe gesperrt und storniert, wenn kein Guthaben aufgeladen wurde.
Mit Deinen Online Zugangsdaten kannst Du Dich auf unserer Webseite einloggen oder im Kundencenter (6060) über deine verbleibende Zeit erfragen.
Sofort den Turkcell Europe Kundendienst unter der Nummer 9090 anrufen und Deinen Vorgang vervollständigen lassen.
Bei Prepaid Karten beträgt das Startguthaben 7,50√. Beim ersten Aufladen bekommst Du ein Guthaben von 2,50√ geschenkt.
Du kannst Dein Startguthaben für alle deine Prepaid Ausgaben nutzen, außer für Guthabentransfer.
Da Paypal sehr strenge Sicherheitsvorschriften zum Schutz seiner Kunden hat, gibt es beim Guthaben-Aufladen via Paypal einige Kriterien zu beachten, die den Buchungsprozess beeinflussen können:
  1. Du musst den Link aus der erhaltenen Bestätigungs-mail anklicken, damit die Transaktion ordnungsgemäß durchgeführt werden kann.
  2. Du kannst keine Beträge über 20,-√ aufladen.
  3. Du kannst nur 2x pro Woche oder 4x pro Monat aufladen.
  4. Pro Paypal-Konto kannst Du nur eine Rufnummer für die Aufladung nutzen.

FRAGEN ZUM GUTHABEN TRANSFER

Turkcell Europe Prepaid Kunden können untereinander Guthaben transferieren/übertragen.
Nur Turkcell Europe Prepaid Kunden können untereinander Guthaben austauschen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Guthaben zu transferieren. Wenn Du möchtest, kannst Du diesen Vorgang einfach unter www.turkcell.de im Kundencenter ausführen oder im Kundenservice (9090) anrufen.
Gibt es. Du kannst in Dein Mobiltelefon *131# eingeben, auf "anrufen" drücken und den Anweisungen folgen.
Ja. Der Guthaben-Transfer ist auf monatlich 50 √ begrenzt. Pro Vorgang kannst Du einem anderen Turkcell Europe Nutzer maximal 10 √ Guthaben überweisen.

FRAGEN ZUR MAILBOX

Die Turkcell Europe Mailbox ist ein mobiler Anrufbeantworter, der Anrufe aufzeichnet, wenn Dein Handy abgeschaltet ist oder Du nicht erreichbar bist. Du kannst die Mailbox jederzeit abhören. Deine Turkcell Europe Mailbox wird mit der Aktivierung der SIM-Karte freigeschaltet. Du kannst zwischen den Dienstsprachen deutsch und türkisch wählen.
Um Deine Turkcell Europe Mailbox abzuhören reicht es die 3311 anzurufen.
Das Abhören der Mailbox-Nachrichten ist innerhalb Deutschlands kostenlos.
Der Mailbox Code ermöglicht Dir Deine Nachrichten auch über andere Telefone oder aus dem Ausland abzuhören. Wir empfehlen, einen Code zu wählen, der mit Deinem PIN 1 Code übereinstimmt. So brauchst Du Dir nur einen Code für beide Funktionen zu merken.
Die Anrufer werden mit dem Standard Turkcell Europe Mailbox-Text begrüßt. Wenn Du wünschst, kannst Du mit Deinem ersten Anruf Deine Mailbox mit einem persönlichen Text besprechen.
Es ist ganz einfach deine Mailbox abzuschalten und später wieder zu aktivieren. Ruf hierzu die Hotline 9090 an und lass Dir von dem Turkcell Europe Kundendienst helfen.
Wenn Du eine neue Nachricht oder eine Anrufregistrierung auf Deiner Mailbox hast, wirst Du per SMS informiert.
Im Inland gibst Du zuerst Deine Turkcell Europe Vorwahl und dann die 13 ein, um Deine Mailbox aufzurufen. Dann wählst Du Deine Telefonnummer (Beispiel: 0151 13 123 45 67). Nach der Begrüßung drückst Du auf *, gibst Deinen vierstelligen Code für Deine Turkcell Europe Mailbox ein und drückst erneut *.
Aus dem Ausland wählst Du zuerst die Ländervorwahl 49 oder 0049 und dann die Turkcell Europe Vorwahl ohne die Null davor, also 151.. Dann gibst Du die 13 ein, um Deine Mailbox aufzurufen. Nach der Begrüßung drückst Du auf *, gibst Deinen vierstelligen Code für Deine Turkcell Europe Mailbox ein und drückst erneut *.

EINSTELLUNGEN ZUM MOBILEN INTERNET

Um im Internet surfen zu können, musst Du die mobilen Internet-Einstellungen von Turkcell Europe konfigurieren. Diese Einstellungen werden bei der ersten Nutzung Deiner Turkcell Europe Karte automatisch an Dein Mobilfunkgerät gesendet. Falls Du diese nicht gespeichert und installiert hast, kannst Du folgende Einstellungen über das entsprechende Menü Deines Mobilfunkgerätes vornehmen:

APN: turkcell.internet
Username: turkcell
Password: turkcell

Um das mobile Internet nutzen zu können, musst Du die APN Einstellungen von Turkcell Europe vornehmen. Hierzu solltest Du die WLAN-Verbindung nutzen und diese Seite öffnen. Wenn Du diesen Link klickst, werden die Turkcell Europe APN Einstellungen auf Dein iPhone geladen. Du musst danach nur noch die Installation bestätigen.

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FRAGEN ZUR OPTIONSBUCHUNG

Bei ausreichendem Guthaben, kannst Du Optionen über die Kundenhotline 9090 (29 ct/Anruf), das Online-Kundencenter oder am einfachsten per SMS buchen.
Schreib STOP und den Namen der Option die Du kündigen möchtest und sende diesen Text kostenlos an die 77733. Zudem kannst Du die Kundenhotline 9090 (29 ct/Anruf) anrufen oder das Online-Kundencenter bentuzen.
Schreib STATUS und sende den Text an die 77733. Du erhälst danach eine SMS mit den aktuell von Dir gebuchten Optionen.

NEWSLETTER

Bitte Ihre E-Mail eingeben
Das Angebot gilt nur in Verbindung mit dem Prepaid-Standardtarifvertrag der Telekom Deutschland Multibrand GmbH (einmaliger Anschaffungspreis des Starterpacks ist händlerabhängig, UVP 9,95 √, inkl. 7,50 √ Startguthaben und bei der 1. Aufladung 2,50 √ Bonus). Standardgespräche aus Deutschland in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz kosten 0,09 √/ Min. Anrufe in das türkische und syrische Festnetz kosten 0,05 √/ Min. und Anrufe in alle türkischen und syrischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/ Min., Service- und Sonderrufnummern abweichend. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt (jede angefangene Minute wird voll berechnet). Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption SMART S ist im Tarif Basic zubuchbar. Die Grundgebühr beträgt 9,99 √/ Monat. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate zu Turkcell Europe, sowie 200 Inklusivminuten (Abrechnung im Minutentakt) für folgende Standardgespräche zu: innerhalb Deutschlands (Fest- und Mobilfunknetz), ins türkische und syrische Fest- und Mobilfunknetz, eingehende Gespräche in der Türkei, ausgehende Gespräche aus der Türkei in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz, sowie ins türkische Fest- und Mobilfunknetz. Nach Verbrauch der Inklusivminuten kosten Standardgespräche – ausgenommen sind Service- und Sonderrufnummern – aus Deutschland in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz 0,09 √/ Min. Anrufe in das türkische und syrische Festnetz kosten 0,05 √/ Min. und Anrufe in alle türkischen und syrischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/ Min. Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Inklusivminuten verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption SMART M ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 14,99 √/ Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate zu Turkcell Europe, eine Internet-Flat mit 500 MB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/ s im Download sowie 200 Inklusivminuten (Abrechnung im Minutentakt) für folgende Standardgespräche zu: innerhalb Deutschlands (Fest- und Mobilfunknetz), ins türkische und syrische Fest- und Mobilfunknetz, eingehende Gespräche in der Türkei, ausgehende Gespräche aus der Türkei in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz, sowie ins türkische Fest- und Mobilfunknetz. Nach Verbrauch der Inklusivminuten kosten Standardgespräche – ausgenommen sind Service- und Sonderrufnummern – aus Deutschland in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz 0,09 √/ Min. Anrufe in das türkische und syrische Festnetz kosten 0,05 √/ Min. und Anrufe in alle türkischen und syrischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/ Min. Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Inklusivminuten und Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 500 MB/ 1GB/ 3GB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/ s im Download und 16 KBit/ s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption SMART L ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 19,99 √/ Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate zu Turkcell Europe, eine Internet-Flat mit 1 GB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/ s im Download sowie 200 Inklusivminuten (Abrechnung im Minutentakt) für folgende Standardgespräche zu: innerhalb Deutschlands (Fest- und Mobilfunknetz), ins türkische und syrische Fest- und Mobilfunknetz, eingehende Gespräche in der Türkei, ausgehende Gespräche aus der Türkei in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz, sowie ins türkische Fest- und Mobilfunknetz. Nach Verbrauch der Inklusivminuten kosten Standardgespräche – ausgenommen sind Service- und Sonderrufnummern – aus Deutschland in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz 0,09 √/ Min. Anrufe in das türkische und syrische Festnetz kosten 0,05 √/ Min. und Anrufe in alle türkischen und syrischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/ Min. Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Inklusivminuten und Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 500 MB/ 1GB/ 3GB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/ s im Download und 16 KBit/ s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption SMART XL ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 24,99 √/ Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate zu Turkcell Europe, eine Internet-Flat mit 3 GB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/ s im Download sowie 200 Inklusivminuten (Abrechnung im Minutentakt) für folgende Standardgespräche zu: innerhalb Deutschlands (Fest- und Mobilfunknetz), ins türkische und syrische Fest- und Mobilfunknetz, eingehende Gespräche in der Türkei, ausgehende Gespräche aus der Türkei in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz, sowie ins türkische Fest- und Mobilfunknetz. Nach Verbrauch der Inklusivminuten kosten Standardgespräche – ausgenommen sind Service- und Sonderrufnummern – aus Deutschland in das deutsche Fest- und Mobilfunknetz 0,09 √/ Min. Anrufe in das türkische und syrische Festnetz kosten 0,05 √/ Min. und Anrufe in alle türkischen und syrischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/ Min. Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Inklusivminuten und Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 500 MB/ 1GB/ 3GB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/ s im Download und 16 KBit/ s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption MAXIFLAT M ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 19,99 √/Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate in alle deutschen Netze, eine Telefon-Flatrate ins türkische Festnetz, sowie 500 MB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/s im Download. Anrufe in alle türkischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/Min., Service- und Sonderrufnummern abweichend. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt (jede angefangene Minute wird voll berechnet). Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 500 MB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption MAXIFLAT L ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 24,99 √/Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate in alle deutschen Netze, eine Telefon-Flatrate ins türkische Festnetz, sowie 1 GB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/s im Download. Anrufe in alle türkischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/Min., Service- und Sonderrufnummern abweichend. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt (jede angefangene Minute wird voll berechnet). Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 1 GB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die Tarifoption MAXIFLAT XL ist buchbar im Tarif Basic. Die Grundgebühr beträgt 29,99 √/Monat. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats). Die Tarifoption kann während der Laufzeit nicht mehrmals gebucht werden. Mit Buchung der Tarifoption stehen dem Kunden während der Laufzeit eine Telefon-Flatrate in alle deutschen Netze, eine Telefon-Flatrate ins türkische Festnetz, sowie 3 GB Datenvolumen (Abrechnung im 50-KB-Datenblock) und bis zu 7,2 MBit/s im Download. Anrufe in alle türkischen Mobilfunknetze kosten 0,15 √/Min., Service- und Sonderrufnummern abweichend. Die Abrechnung erfolgt im Minutentakt (jede angefangene Minute wird voll berechnet). Die Tarifoption verlängert sich automatisch um je einen weiteren Monat, sofern das Guthaben des Kunden in Höhe der jeweiligen Grundgebühr vorhanden ist. Die Abbuchung erfolgt automatisch. Die Tarifoption ist jederzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Tag jeweils zum Ende der Laufzeit kündbar. Nicht während der jeweiligen Laufzeit genutzte Datenvolumen verfallen und können nicht in einen etwaigen Folgemonat übertragen werden. Ab Nutzung eines Datenvolumens von 3 GB erfolgt eine Drosselung der Geschwindigkeit auf maximal 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload bei 50-KB-Taktung. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

TÜRKEI INTERNET OPTION 500 MB ist zubuchbar in allen Tarifen und kostet 9,99 √/Monat. Mit der Türkei Internet Option erhalten Sie ein Datenvolumen von 500 MB mit bis zu 7,2 MBit/s Downloadgeschwindigkeit. Nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens fallen 0,02 √/50 KB zzgl. einer Datennutzungsgebühr von 0,49 √/Tag an. Die Laufzeit beträgt 1 Monat (Buchungstag bis Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats) und endet automatisch zum Ende der Laufzeit; Kündigung während der Laufzeit nicht möglich. Die Option gilt nur für Verbindungen in der Türkei. Das enthaltene Datenvolumen darf nur mit einem Handy ohne angeschlossenen oder drahtlos verbundenen Computer genutzt werden. Die Aktion gilt voraussichtlich bis zum 31.03.2017. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die SURF FLAT XL ist zubuchbar im Tarif Basic und kostet 14,99 √/Monat. Die Laufzeit für diese Datenoption beträgt einen Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats) und verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat, wenn der Kunde die Datenoption nicht kündigt (keine Kündigungsfrist) und das Guthaben des Kunden zum Ende der Laufzeit den monatlich zu zahlenden Grundpreis aufweist; andernfalls endet die Datenoption automatisch zum Ende der Laufzeit. Die Abbuchung des Grundpreises erfolgt automatisch. Inklusive ist ein Datenvolumen von 3 GB mit einer Downloadgeschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s (bis zu 1,4 MBit/s im Upload). Nach Verbrauch des enthaltenen Datenvolumens wird die Geschwindigkeit auf 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload gedrosselt. Die angegebenen Preise für die Datenoption gelten für Verbindungen innerhalb Deutschlands. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Die SURF FLAT XXL ist zubuchbar im Tarif Basic und kostet 24,99 √/Monat. Die Laufzeit für diese Datenoption beträgt einen Monat (ab Buchungstag bis zum Ablauf des vorhergehenden Kalendertags des Folgemonats) und verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat, wenn der Kunde die Datenoption nicht kündigt (keine Kündigungsfrist) und das Guthaben des Kunden zum Ende der Laufzeit den monatlich zu zahlenden Grundpreis aufweist; andernfalls endet die Datenoption automatisch zum Ende der Laufzeit. Die Abbuchung des Grundpreises erfolgt automatisch. Inklusive ist ein Datenvolumen von 5 GB mit einer Downloadgeschwindigkeit von bis zu 7,2 MBit/s (bis zu 1,4 MBit/s im Upload). Nach Verbrauch des enthaltenen Datenvolumens wird die Geschwindigkeit auf 64 KBit/s im Download und 16 KBit/s im Upload gedrosselt. Die angegebenen Preise für die Datenoption gelten für Verbindungen innerhalb Deutschlands. Ein Angebot der Telekom Deutschland Multibrand GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Alle Preise verstehen sich inklusive 19 % Umsatzsteuer.